Les chiffres du e-commerce en 2023

Pour l’heure, il est imprécis de donner des chiffres sur l’année 2023, l’exercice étant en cours. Il faudra patienter au début de l’année prochaine pour que l’on puisse établir des graphiques et en déduire des conséquences.

Néanmoins, selon les tendances actuelles, il est probable que le commerce électronique continue de croître dans les années à venir. Selon une étude de eMarketer, les ventes mondiales de commerce électronique devraient atteindre 6,5 billions de dollars d’ici 2023, soit une augmentation de 53% par rapport à 2019. De plus, le commerce électronique devrait représenter environ 22% de toutes les ventes de détail dans le monde d’ici fin 2023. Ces chiffres montrent que le commerce électronique continuera d’être un secteur en croissance et une force économique importante dans les années à venir.

Les statistiques du e-commerce en France

Selon la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance qui fédère aujourd’hui plus de 800 entreprises), le e-commerce en France a connu une croissance de 8,5% en 2020, avec un chiffre d’affaires de 112 milliards d’euros. En 2022, le secteur du e-commerce (produits et services confondus) totalise 146,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires, soit une hausse de 13,8% par rapport à l’année 2021.

Les ventes en ligne représentent désormais 13,4% du commerce de détail en France.

Les secteurs les plus dynamiques en termes de croissance du e-commerce en France sont la mode, les produits high-tech et l’alimentation.

Les achats sur mobile continuent de progresser, avec une part de 40% des transactions en ligne en France.

Les marketplaces (Amazon, Cdiscount, etc.) représentent une part importante du e-commerce en France, avec environ 40% des ventes en ligne réalisées sur ces plateformes.

Le click and collect (récupération des commandes en magasin) est de plus en plus plébiscité par les consommateurs français, avec une croissance de 60% en deux années.

Pour l’ensemble de l’année 2022, le e-commerce conserve une croissance globale dynamique qui laisse envisager une progression continue dans les années à venir.

L’avenir du e-commerce ?

Quelques tendances actuelles peuvent façonner l’avenir du e-commerce.

La croissance continue du commerce mobile : Les consommateurs utilisent de plus en plus leur téléphone portable pour faire des achats en ligne, ce qui signifie que les détaillants devront s’adapter à cette tendance en proposant des expériences d’achat mobile conviviales.

L’essor de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique : Les détaillants peuvent utiliser l’IA pour personnaliser l’expérience d’achat en fonction des préférences et des comportements des consommateurs, ce qui peut aider à améliorer la fidélité et les ventes.

La montée en puissance des achats en ligne en direct : Les consommateurs peuvent désormais acheter des produits en ligne en direct grâce à des plateformes de streaming en direct, ce qui permet aux détaillants de proposer des expériences d’achat plus immersives.

L’importance croissante de la durabilité : Les consommateurs sont de plus en plus conscients de l’impact environnemental de leurs achats, ce qui signifie que les détaillants devront proposer des produits durables et responsables pour répondre à cette demande.

En fin de compte, l’avenir du e-commerce dépendra de la capacité des détaillants à s’adapter aux tendances changeantes du marché et à offrir des expériences d’achat personnalisées et conviviales pour les consommateurs.

Quel CMS choisir pour un site e-commerce et une gestion intuitive du Back Office ?

Il existe plusieurs options de CMS pour un site e-commerce avec une gestion intuitive du Back Office. Voici quelques-uns des CMS les plus populaires :

Shopify
Un CMS dédié aux sites e-commerce avec une interface intuitive et facile à utiliser pour la gestion du Back Office.

WooCommerce
Une extension de WordPress qui permet de créer des sites e-commerce avec une gestion simplifiée du Back Office.

Magento
Un CMS open source qui offre une grande flexibilité pour la création de sites e-commerce et une gestion avancée du Back Office.

PrestaShop
Un CMS open source qui interface intuitive pour la gestion du Back Office et une grande variété de fonctionnalités pour les sites e-commerce.

OpenCart
Un CMS open source qui offre une interface simple et facile à utiliser pour la gestion du Back Office et une grande variété de fonctionnalités pour les sites e-commerce.

Le choix du CMS dépendra de vos besoins spécifiques en matière de fonctionnalités, de personnalisation et de budget. Il est important de faire des recherches approfondies et de comparer les différentes options avant de prendre une décision. eMaginance peut vous orienter en ce sens et vous accompagner lors du processus de création de site e-commerce pour un résultat professionnel.