5 conseils pour réussir son site ecommerce

Il y a quelques années maintenant il était possible de concevoir un site ecommerce basique, sommaire en y intégrant quelques produits et de le faire fonctionner pour qu’il fasse des ventes aisément.

De nos jours et même si le ecommerce se porte bien en France, les choses ont bien changé et le web a évolué vers un monde ecommerce plus professionnel !

Les grands changements du SEO et des algorithmes Google ont réellement impacté les boutiques en ligne.
L’évolution du web design ou encore la forte hausse du ecommerce sur mobile ont révolutionné les conceptions ecommerce. Il a fallu s’adapter à la demande !

Place à des sites web ecommerce où le futur client ne laisse rien passer. Tout doit être parfait, visuellement, techniquement ainsi que la gamme de produits que vous vendez.

À travers cet article, eMaginance, spécialiste de ecommerce à Nice, Cannes, Antibes et Monaco, vous oriente en recensant 5 conseils pour réussir dans le monde passionnant du ecommerce et se démarquer de la concurrence.

• Jouez encore et toujours sur des descriptions pertinentes

Les descriptions des fiches produit est un des atouts le plus précieux. Il s’agit là de votre argumentaire de vente et en aucun cas vous ne devez négliger cette partie.
Présentez votre produit de façon professionnel. Indiquez en quoi votre produit est unique et en quoi il est différent de ceux de la concurrence. N’oubliez pas d’écrire une description unique pour chaque support. Ne tombez pas dans la facilité et le piège du contenu dupliqué.

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• Des images (ou vidéos) de qualité

C’est grâce aux images que les internautes peuvent se rendre compte du produit et se faire leur première impression. Des photos de bonne qualité sont primordiales pour justifier d’un descriptif produit de qualité ! Un internaute intéressé par votre produit n’achètera jamais sur votre boutique si la qualité visuelle n’est pas de la partie.

Pensez aussi aux vidéos. Elles font passer bien plus d’émotions que des photos et les internautes auront l’impression d’avoir le produit en main. Un élément de réassurance qui compte plus que tout pour la mise au panier.

Exemple d’utilisation de photo et vidéo de qualité sur une fiche produit du site Makeupsens (création site ecommerce par eMaginance) : Morphe 9B The Blushed Palette

• Des avis clients en guise d’assurance

Les avis clients sont très importants. Les avis rassurent et permettent d’augmenter votre e-reputation. Prenez le temps afin d’orienter et inciter le client pour qu’il laisse un avis sur votre site.

• Un blog comme canal de communication

Un blog vous aidera à attirer de nouveaux clients et donnera une bonne raison aux individus qui sont déjà vos clients de revenir sur votre site découvrir de nouvelles offres. C’est le moyen incontournable pour du contenu marketing et faire vivre votre marque de manière originale.

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• Une FAQ pour rassurer vos clients

Les Frequently Asked Questions (FAQ) sont réellement très importantes pour votre site ecommerce. Elles apportent des réponses rapidement aux internautes et vous aident à développer votre image de marque. Un facteur bien souvent négligé par de nombreux sites ecommerce.

Exemple de FAQ : Foire aux questions du site internet eMaginance